Standardy Ochrony Małoletnich

Niniejsze Standardy realizują obowiązek wynikający z art. 22b i 22c ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 560 ze zm.). Naczelną zasadą wszystkich działań Eduloop jest działanie dla dobra małoletniego i w jego najlepszym interesie.

Użyte w Standardach pojęcia oznaczają:

• Eduloop – Eduloop · Oskar Skutnik, ul. Traugutta 3A lok. 18, 16-020 Czarna Białostocka, NIP 9662200990, prowadzący serwis eduloop.pl i zajęcia korepetycji online oraz stacjonarnie w placówce w Legionowie.
• Uczeń (małoletni) – każda osoba, która nie ukończyła 18 lat, korzystająca z zajęć Eduloop.
• Opiekun – rodzic, opiekun prawny, rodzic zastępczy lub inna osoba uprawniona do reprezentowania ucznia.
• Personel – każda osoba prowadząca zajęcia lub mająca kontakt z uczniami w imieniu Eduloop, niezależnie od podstawy współpracy (umowa o pracę, umowa cywilnoprawna, współpraca B2B, wolontariat, praktyka). W szczególności korepetytorzy.
• Krzywdzenie małoletniego – popełnienie czynu zabronionego na szkodę ucznia lub każde działanie albo zaniechanie zagrażające jego dobru, w tym zaniedbanie, przez jakąkolwiek osobę, także przez personel, opiekuna lub innego małoletniego.
• Osoba odpowiedzialna – osoba wskazana w pkt 2.

Standardy obowiązują cały personel Eduloop. Przed rozpoczęciem współpracy każdy członek personelu zapoznaje się ze Standardami i potwierdza to pisemnym oświadczeniem.

Osoba odpowiedzialna w szczególności:

• przyjmuje zgłoszenia dotyczące podejrzenia krzywdzenia ucznia i prowadzi interwencje;
• składa zawiadomienia do policji, prokuratury lub sądu rodzinnego;
• przygotowuje personel do stosowania Standardów i prowadzi ewidencję osób, które się z nimi zapoznały;
• prowadzi rejestr zgłoszeń i interwencji;
• przegląda i aktualizuje Standardy.

Zanim korepetytor rozpocznie prowadzenie zajęć z uczniami, Eduloop:

• sprawdza, czy dana osoba nie figuruje w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (rejestr z dostępem ograniczonym oraz rejestr państwowej komisji). Wydruk z rejestru przechowywany jest w dokumentacji współpracy;
• uzyskuje informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w art. 21 ust. 3 ustawy;
• odbiera oświadczenie o państwach zamieszkania w ciągu ostatnich 20 lat (innych niż Polska i państwo obywatelstwa) oraz, jeśli dotyczy, informację z rejestrów karnych tych państw;
• przeprowadza rozmowę rekrutacyjną, podczas której poznaje m.in. doświadczenie kandydata w pracy z dziećmi i jego stosunek do zasad ochrony małoletnich;
• odbiera pisemne oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami i zobowiązaniu do ich przestrzegania.

Osoba, której weryfikacja wykazała przeszkodę, nie zostaje dopuszczona do zajęć z uczniami.

Relacja z uczniem jest zawsze profesjonalna, jawna i służy wyłącznie nauce. Korepetytor:

• traktuje ucznia z szacunkiem, cierpliwie i życzliwie, używa języka dostosowanego do jego wieku;
• szanuje granice ucznia, w tym jego prawo do odmowy i do zadawania pytań;
• traktuje wszystkich uczniów równo, bez względu na jakiekolwiek cechy;
• zachowuje poufność informacji o uczniu, chyba że ich ujawnienie jest konieczne dla ochrony ucznia. Wtedy wyjaśnia to uczniowi.

Zabronione jest w szczególności:

• zawstydzanie, upokarzanie, obrażanie, krzyczenie, zastraszanie i stosowanie jakiejkolwiek przemocy;
• wszelkie zachowania o charakterze seksualnym lub romantycznym, w tym żarty, komentarze dotyczące wyglądu, udostępnianie treści erotycznych;
• proszenie ucznia o zachowanie tajemnicy przed opiekunami lub Eduloop;
• kontaktowanie się z uczniem przez prywatne konta w mediach społecznościowych, zapraszanie go do znajomych, proszenie o zdjęcia lub nagrania;
• proponowanie spotkań poza zajęciami, zapraszanie do własnego mieszkania;
• proponowanie alkoholu, wyrobów tytoniowych i innych substancji;
• przyjmowanie od ucznia pieniędzy lub wartościowych prezentów i faworyzowanie ucznia w sposób sugerujący szczególną zależność;
• utrwalanie wizerunku lub głosu ucznia do celów prywatnych.

• Zajęcia odbywają się na platformach wskazanych przez Eduloop, w tym na tablicy Lern One. Link do zajęć otrzymuje opiekun lub uczeń za wiedzą opiekuna.
• Opiekun może w każdej chwili obserwować zajęcia lub w nich uczestniczyć.
• Uczeń nie ma obowiązku włączania kamery. Korepetytor nie prosi ucznia o pokazywanie pomieszczeń, zmianę ubioru ani o nic, co nie służy nauce.
• Korepetytor prowadzi zajęcia z neutralnego, spokojnego miejsca, w stosownym ubiorze, bez osób trzecich, których obecności uczeń nie jest świadomy.
• Zajęcia nie są nagrywane bez wcześniejszej zgody opiekuna i ucznia. Nagranie, jeśli powstanie, służy wyłącznie uczniowi do nauki i nie jest udostępniane nikomu innemu.
• Kontakt korepetytora z uczniem poza zajęciami dotyczy wyłącznie nauki i organizacji zajęć, odbywa się kanałami uzgodnionymi z opiekunem, a opiekun ma prawo wglądu w tę korespondencję. Korepetytor nie korzysta z wiadomości znikających ani nie kontaktuje się z uczniem w godzinach nocnych.
• Korepetytor nie udostępnia uczniowi treści nieodpowiednich do wieku i reaguje, gdy podczas zajęć uczeń zetknie się z treściami szkodliwymi.

• Zajęcia stacjonarne odbywają się w placówce Eduloop w Legionowie, w pomieszczeniach dostępnych dla innych osób dorosłych. Drzwi sali nie są zamykane na klucz w czasie zajęć.
• Kontakt fizyczny z uczniem nie jest elementem zajęć. Dopuszczalne są wyłącznie gesty zwyczajowo przyjęte (np. podanie ręki) lub udzielenie pomocy w nagłej sytuacji.
• Po zajęciach uczeń wychodzi z placówki samodzielnie albo zostaje odebrany zgodnie z ustaleniami z opiekunem. Korepetytor nie odwozi ucznia prywatnym samochodem.

Na zajęciach grupowych i w przestrzeniach wspólnych uczniowie traktują się z szacunkiem. Niedozwolone są w szczególności: obrażanie, wyśmiewanie, wykluczanie, przemoc fizyczna, cyberprzemoc, utrwalanie lub udostępnianie wizerunku innego ucznia bez jego zgody oraz niestosowne komentarze i treści. Korepetytor reaguje na każde takie zachowanie, a w razie potrzeby informuje opiekunów i osobę odpowiedzialną.

Personel zwraca uwagę na sygnały mogące świadczyć o krzywdzeniu ucznia, w szczególności:

• widoczne obrażenia, o których uczeń nie chce lub nie potrafi mówić;
• nagłe zmiany zachowania: wycofanie, lęk, agresja, apatia, spadek koncentracji;
• wypowiedzi wskazujące na przemoc, zaniedbanie lub kontakt z osobą wykorzystującą (również w internecie);
• wiedza lub zachowania seksualne nieadekwatne do wieku;
• sygnały samookaleczeń lub myśli samobójczych.

Wobec takich sygnałów korepetytor nie prowadzi własnego „śledztwa”. Zgłasza swoje obserwacje osobie odpowiedzialnej zgodnie z pkt 9.

Gdy uczeń mówi o krzywdzie

• Wysłuchaj spokojnie, nie oceniaj, nie podważaj, nie zadawaj sugerujących pytań.
• Powiedz uczniowi, że dobrze zrobił, mówiąc o tym, i że to nie jego wina.
• Nie obiecuj zachowania tajemnicy. Wyjaśnij, że przekażesz informację osobie, która pomoże.

Kroki interwencji

1. Zagrożenie życia lub zdrowia – natychmiast zadzwoń pod 112, a następnie powiadom osobę odpowiedzialną.
2. Zgłoszenie – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin, przekaż osobie odpowiedzialnej informację o zdarzeniu lub podejrzeniu i sporządź notatkę (data, opis faktów, słowa ucznia, bez interpretacji).
3. Ocena sytuacji – osoba odpowiedzialna ustala okoliczności i rejestruje zgłoszenie w rejestrze interwencji.
4. Kontakt z opiekunem – opiekun jest informowany o podejrzeniu, chyba że to opiekun jest podejrzewany o krzywdzenie ucznia.
5. Zawiadomienie:
   • gdy zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa na szkodę ucznia – zawiadomienie policji lub prokuratury;
   • gdy dobro ucznia jest zagrożone w inny sposób (np. zaniedbanie) – wniosek do sądu rodzinnego o wgląd w sytuację rodziny;
   • gdy zachodzi podejrzenie przemocy domowej – informacja do ośrodka pomocy społecznej lub zespołu interdyscyplinarnego, właściwych dla miejsca zamieszkania ucznia.
6. Dokumentacja – przebieg interwencji opisuje się w karcie interwencji przechowywanej przez osobę odpowiedzialną.

Gdy o krzywdzenie podejrzewany jest członek personelu

Osoba ta zostaje natychmiast odsunięta od zajęć z uczniami do czasu wyjaśnienia sprawy. Jeśli zachowanie stanowi przestępstwo, Eduloop zawiadamia policję lub prokuraturę i rozwiązuje współpracę. Naruszenie Standardów niebędące przestępstwem skutkuje w zależności od wagi upomnieniem, dodatkowym szkoleniem albo zakończeniem współpracy.

Gdy krzywdzi inny uczeń

Osoba odpowiedzialna rozmawia z opiekunami obu uczniów i ustala działania naprawcze. Jeśli zachowanie ucznia wskazuje na demoralizację lub czyn karalny, Eduloop zawiadamia sąd rodzinny lub policję.

Każdy, kto zgłasza podejrzenie w dobrej wierze, jest chroniony przed negatywnymi konsekwencjami. Informacje o interwencji są poufne i przekazywane wyłącznie uprawnionym osobom i instytucjom.

Po ujawnieniu krzywdzenia osoba odpowiedzialna, we współpracy z opiekunem (o ile nie jest on sprawcą), ustala plan wsparcia ucznia obejmujący w szczególności: działania zapewniające uczniowi bezpieczeństwo na zajęciach (np. zmianę korepetytora), wskazanie form pomocy specjalistycznej (psychologicznej, prawnej) oraz sposób dalszego kontaktu z uczniem i opiekunem.

• Wizerunek ucznia (zdjęcia, nagrania, głos) może być utrwalany i publikowany wyłącznie za pisemną zgodą opiekuna, a od ucznia, który ukończył 13 lat, także za jego zgodą.
• Opinie i sukcesy uczniów publikujemy bez nazwisk i danych pozwalających na identyfikację, chyba że opiekun wyrazi zgodę.
• Personel nie publikuje wizerunku ani informacji o uczniach na prywatnych kontach.
• Dane osobowe ucznia przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.

• Materiały i linki przekazywane uczniom przez personel są sprawdzone i odpowiednie do wieku.
• Korepetytor reaguje na sygnały cyberprzemocy, groomingu lub kontaktu ucznia z treściami szkodliwymi i postępuje zgodnie z procedurą interwencji.
• Treści zawierające wykorzystanie seksualne małoletniego zgłaszamy do zespołu Dyżurnet.pl (NASK) oraz policji. Takich treści nie wolno kopiować ani przesyłać dalej, także jako „dowodu”.
• Eduloop nie udostępnia uczniom własnej sieci Wi-Fi ani urządzeń z dostępem do internetu bez nadzoru. Jeśli w placówce stacjonarnej uczeń korzysta z sieci Eduloop, sieć jest zabezpieczona filtrem treści szkodliwych.

Osoba odpowiedzialna co najmniej raz na dwa lata ocenia Standardy pod kątem ich skuteczności, znajomości przez personel i zgodności z przepisami. W ocenie uwzględnia uwagi personelu, uczniów i opiekunów, które można przesyłać w każdej chwili na adres kontakt@eduloop.pl. Na podstawie oceny Standardy są aktualizowane, a personel zapoznawany ze zmianami.

Standardy są dostępne publicznie na stronie eduloop.pl w wersji zupełnej oraz w wersji skróconej przeznaczonej dla uczniów, a w placówce stacjonarnej w Legionowie w widocznym miejscu. Wzory dokumentów wewnętrznych (oświadczenia personelu, notatka ze zgłoszenia, karta interwencji, rejestr interwencji) prowadzi osoba odpowiedzialna.

Podstawa prawna: ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 560 ze zm.).

Standardy obowiązują od 1 listopada 2026 r.